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小米在意大利被处以320万欧元（约 2176 万元人民币）的罚款。意大利竞争监管机构表示，当产品（还在保修范围内）其他部位出现划痕或轻微缺陷时，制造商却拒绝对手机进行保修。

意大利竞争管理局（AGCM）周五表示，小米科技意大利有限公司使“保修服务受制于超出保修范围的损坏修复”，损害了消费者的权利。

意大利监管机构表示，小米的意大利业务在确定产品没有缺陷或问题后向客户收取费用，并指出该公司应改为核实潜在的缺陷，并将产品退回不收取任何费用，包括运费和验证费。

小米没有回应置评请求。