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EA承认,玩家在《麦登橄榄球23》上保存的60%云存档将丢失无法恢复,EA预测这些丢失的数据中只有40%是可恢复的。12月28日至29日期间,EA服务器中断并导致玩家无法登录,在此期间尝试游玩《麦登橄榄球23》的任何玩家现在可能永远失去了他们的云存档。

在有关此问题的更新博客文章中,EA估计“40%的存档将恢复”,而其余的则无法恢复。理所当然玩家对这个消息感到极度失望和沮丧。更令人无语的是,EA支持团队之前曾鼓励玩家在最初服务器问题期间登录游戏,而导致玩家失去存档。

“首先,我们很抱歉发生了这件事。”关于这个问题的EA新帖子写道,“我们知道您的云存档对您有多重要,我们正在积极致力于修复,尽快通过备份恢复一些文件。但是,并非所有受影响的都可以恢复。”

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